Intrebari Frecvente despre livrare
Livram Gratuit in toata Romania.
Avem si optiune pentru livrare Premium pentru 249 RON si livram in zona de Sud, Sud-Est si Est.
Toate produsele sunt facute pe comanda. Productia lor dureaza intre 30 si 60 zile calendaristice de la data confirmarii comenzii, in functie de materialul ales.
Livrarea se face de la fabrica noastra din Tulcea.
Despre produse
Ne gasiti in cele 2 showroomuri:
Bucuresti - 0756269559
Soseaua Pantelimon 248-250, Sector 2 (Langa Kaufland Mega Mall)
Tulcea - 0744704740
Strada Taberei, nr.7 -- Magazin + Fabrica
Retur Gratuit in 14 zile
Oferim retur gratuit pentru clientii care notifica intentia lor in termen de maxim 14 de zile calendaristice de la primirea coletului.
Retur in 45 zile
Daca nu mai doresti produsul nostru dupa 14 zile, poti returna produsul cu conditia sa fie nedeteriorat, nepatat, sa nu fie rupt sau stricat de orice natura.
Returul dupa 14 zile este suportat de client si se va pastra un commision de stocaj de 15%
din valoarea comenzii.
- Produsele vor trebui ambalate foarte bine pentru a nu fi deteriorate pe durata transportului (indiferent daca este retur in 14 zile sau 45 zile).
- In cazul avarierii produsului/produselor din cauza ambalarii necorespunzatoare, ne rezervam dreptul de a refuza coletul/coletele.
- Nu conteaza daca livrarea a fost facuta PREMIUM sau cu Transport Gratuit, produsele trebuiesc ambalate corespunzator.
ALTE CONDITII
Comenzile cu livrare pe teritoriul Romaniei sunt eligibile pentru retur gratuit.
In urma solicitarii de retur primite, noi vom trimite curierul la adresa indicata de tine pentru a ridica coletul de retur in termen de 14 zile.
NOTA IMPORTANTA!
Daca produsele sunt facute strict pe comanda clientului, ne rezervam dreptul de a refuza returul comenzii.
Toate produsele sunt facute pe comanda. Se pot personaliza in functie de cererea si nevoile clientilor nostri.
Alte informatii
Ne poti contacta oricand pe email la contact@sofamix.ro sau telefonic la 0744704740 in intervalul orar Luni - Vineri 9-17:30
Ai intrebari?
Daca inca nu ti-am raspuns la intrebari, ne poti contacta prin urmatoarele metode