Retur SofaMix
Condițiile de retur sunt prezentate clar: retur gratuit în 14 zile, retur extins în 45 zile și pașii care trebuie respectați pentru ambalare și solicitare.
Returul gratuit este valabil pentru clienții care notifică intenția în cel mult 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
Produsul trebuie ambalat foarte bine pentru a nu fi deteriorat pe durata transportului, indiferent dacă returul este în 14 sau 45 zile.
Dacă produsul este returnat după primele 14 zile, costul transportului de retur este suportat de client și se păstrează un comision de stocaj de 15%.
Condițiile de mai jos explică simplu diferența dintre returul gratuit din primele 14 zile și returul extins disponibil până la 45 zile.
După notificarea primită, SofaMix trimite curierul la adresa indicată pentru ridicarea coletului de retur în termen de 14 zile.
După primele 14 zile, returul rămâne posibil până la 45 zile, cu cost suportat de client și comision de stocaj de 15% din valoarea comenzii.
CONDITII GENERALE PENTRU RETUR
Retur Gratuit in 14 zile
Oferim retur gratuit pentru clientii care notifica intentia lor in termen de maxim 14 de zile calendaristice de la primirea coletului.
Retur in 45 zile
Daca nu mai doresti produsul nostru dupa 14 zile, poti returna produsul cu conditia sa fie nedeteriorat, nepatat, sa nu fie rupt sau stricat de orice natura.
Returul dupa 14 zile este suportat de client si se va pastra un commision de stocaj de 15%
din valoarea comenzii.
Comenzile cu livrare pe teritoriul Romaniei sunt eligibile pentru retur gratuit.
In urma solicitarii de retur primite, noi vom trimite curierul la adresa indicata de tine pentru a ridica coletul de retur in termen de 14 zile.
Pentru retur in 45 zile returul va fi suportat de catre client.
Important: produsul trebuie ambalat corespunzător pentru transport, iar pentru retururile făcute după 14 zile se aplică transport suportat de client și comisionul de stocaj de 15%.